"Blog specjalistów od reklamy video w internecie"

Zaplecze w postaci know-how naszej grupy umożliwia nam kompleksową obsługę kampanii video od kreacji, produkcji, poprzez technologię emisji i na raportowaniu kampanii skończywszy.

pr

Badanie satysfakcji klienta w teorii

Badanie satysfakcji klienta w teorii

niezwykle cenne, ponieważ wyznaczają właściwą drogę dalszego rozwoju, która zaspokajając potrzeby i oczekiwania klientów przywiąże ich na stałe do danej marki.Badanie satysfakcji klienta przeprowadzać można w formie sondaży i ankiet. Istnieje kilka sposobów. Są to badania CATI (czyli wywiad telefoniczny), CAPI - wywiad przeprowadzany na ekranie komputera podczas spotkania z respondentem czy też PAPI (tradycyjna ankieta papierowa).Badanie satysfakcji klienta przeprowadzone przez doświadczoną i znającą specyfikę badań firmę badawczą (przykładowo na Wejdź